XS6 ASSISTENCIA

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

19/03/2026 às 17:36

ID: 243773111

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa XS6 Assistência S.A.

Fui obrigada a contratar um seguro junto ao financiamento do meu apartamento pela Caixa Econômica Federal, sem opção de recusa no momento da contratação. Após o primeiro pagamento, solicitei o cancelamento do referido seguro no dia 02/01, por não ter interesse em manter o serviço.

Na ocasião, fui informada de que o prazo para devolução do valor pago seria de até 15 dias. No entanto, até a presente data (18/03) e não foi devolvido, mesmo após o cumprimento do prazo informado.

Já realizei contato com a empresa e possuo o protocolo de atendimento Rapidex n *****, porém não obtive solução para o meu problema.

Diante disso, solicito a devolução imediata do valor pago, bem como um posicionamento claro sobre o ocorrido. Ressalto que o não cumprimento do prazo e a ausência de retorno configuram desrespeito ao consumidor.

Dados do reclamante:
Nome: *****

Aguardo uma solução o mais breve possível.