Demora no reembolso de seguro após cancelamento e descumprimento de prazos pela seguradora
Resolvido
Cascavel - PR
18/03/2026 às 16:13
ID: 243638917
Pedi o cancelamento e reembolso de um seguro mulher rapidex no qual o prazo de 15 dias úteis venceu no dia 09/02, entrei em contato pois o reembolso não havia sido pago me pediram q enviasse o extrato bancário e mais o prazo de 72 hs o qual tbm ja passou entro em contato diariamente com a empresa e só me pedem pra aguardar e o reembolso não eh realizado
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 09:40
Prezada Márcia, bom dia!
Conforme nosso contato, a restituição foi realizada com sucesso no dia 25/02.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Caixa Assistência
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 23:42
Atendentes muito educados porém com falta de informação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5