Não consigo usar o *****
Respondida
Curitiba - PR
19/05/2026 às 12:33
ID: 249072155
Fiz a compra do ***** dia 13/5 e hoje dia 19/5 não está liberado para eu usar. Ou seja o prazo de 72 horas para liberar o serviço, não foi cumprido.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:03
Prezado Sr. Alan
Sentimos muito pelo transtorno causado pela demora na ativação do plano e agradecemos pela sua paciência.
Informamos que o plano já foi devidamente ativado e encontra-se disponível para utilização.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, orientamos que entre em contato com a nossa central de atendimento pela Central de Atendimento (Pós Vendas - Acionamento de Assistências, Informações Gerais, Cancelamento)
0800 775 4085 - Atendimento 24h todos os dias da semana.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Caixa Assistência