Dono e funcionário enganando os clientes

Não respondida
São Paulo - SP
16/05/2024 às 05:41
ID: 188889359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite !
No dia 04/05 *******,levei meu carro para essa oficina na avenida Renata ******* chácara Belenzinho.
Ao chegar no local quem me receber foi um tal de madruga Gerente do local,falei pra ele o que estava acontecendo com meu veículo o mesmo disse que iria dar uma volta .
Fiquei aguardando sentado esperando ele voltar, percebi uma demora quando olhei já tinha chegado do outro lado da oficina que achei estranho aí me chamou para dizer o que estava acontecendo com o carro.
Comecou a condenar várias peças algumas eu tinha visto que estava ruim pois eu mesmo tinha dito a ele
Outras ele que disse que está ruim pois bem começou a desmontar o carro sendo que era um orçamento
Fiquei esperando o orçamento foi quando ele me disse que tudo sairia *******,00 reais falei pra ele que esse valor não teria para pagar que era só para trocar os https://******* apareceu o dono por nome Renato
Comecou a falar comigo para convencer que o serviço era bom e que as peças do meu carro estavam ruim.
Fiz o serviço com eles que demorou cinco horas para finalizar,quando terminou olhei o valor estava mais em conta de *******,00 ficou *******,00
Perguntei ao Renato e madruga disse que duas buchas do eixo traseiro não tinha trocado pois não achou em nenhuma auto peças eles só disseram quando perguntei do valor eles trabalham sem falar com os clientes para que não seja percebido as falcatruas
Achei muito estranho falei que na segunda feira eu voltaria para fazer a troca das buchas.
Paguei fui embora ao pegar a estrada percebi um barulho estranho na traseira do veículo parei o carro para olhar ,foi quando eu vi que os amortecedores era o mesmo que estava no carro,mandei mensagem perguntando o que tinha acontecido com os amortecedores e porque não foi trocado? o mesmo disse que o mecânico não se atentou e colocou os mesmo amortecedor.
Voltei na terça feira para a troca dos amortecedores e a bucha do eixo,foi trocado os amortecedores invés de colocarem um melhor colocaram um pior do que estava no carro ,e a bucha depois de danificar a mesma
O madruga disse agora não precisa mais trocar porque estava boa [Editado pelo Reclame Aqui].
Mandei mensagem requerendo a devolução do dinheiro dos amortecedores e do braço que colocaram com a rosca espanada, o Renato proprietário disse que me devolveria o dinheiro entregasse amortecedores e o braço na oficina, disse pra ele que não conseguiria devolver pois aonde eu trocaria os amortecedores teria que deixar os amortecedores lá
Sendo que eles ficaram com os meus amortecedores o mesmo disse que então não faria a devolução enfim
Caras [Editado pelo Reclame Aqui] condena as peças do carro para ganhar dinheiro enganado os clientes.
Fiquem atendo a esse centro automotivo trabalhão com [Editado pelo Reclame Aqui]