Serviço não autorizado, cobrança irregular, retenção de peças e descumprimento de acordo
Não respondida
Guarulhos - SP
04/10/2025 às 11:53
ID: 228516353
Tive uma experiência péssima nesta loja.
Trocaram peças do meu carro sem minha autorização, pediram pagamento via PIX no CPF de funcionário (sem nota fiscal) e ainda retiveram as peças antigas. Depois de muita insistência, devolveram apenas parte delas.
Mais recentemente, me mandaram voltar até a loja com a promessa de deixar o carro do jeito que eu queria. Gastei tempo, gasolina e confiança para chegar lá, e quando finalmente compareci, simplesmente disseram que não tinha como fazer mais nada.
Me sinto desrespeitado, enganado e extremamente insatisfeito.
Não recomendo esta loja nem para o meu pior inimigo. Transparência e respeito ao consumidor deveriam ser o mínimo.