Estou há 4 dias sem internet e a empresa não resolve - Xturbo Provedor de Internet

O que aconteceu

Fizemos diversas reclamações sobre a falta de sinal da internet (recorrência).

Após aguardar dois dias úteis, um técnico veio. Analisou toda a rede. Encontrou o problema, mas não o resolveu (causando outro: o telhado).

Alegou retornar no dia seguinte ou mandar outro técnico para reinstalar os cabos.

Resultado: 4dia sem sinal de Internet e vou aguardar até depois do feriado.

Abrimos vários chamados, reclamações e nada.

Quem vai pagar a conta dos meus filhos que dependem da internet para trabalhar? O desemprego de algum deles é coberto pela x turbo?

Não consigo contato com a X Turbo há 2h para resolver problema técnico

Não consigo atendimento para resolver a falta de internet

Estou sem internet desde sexta e a empresa se recusa a enviar técnico

Continuam me cobrando mesmo após o cancelamento e retirada dos equipamentos