Atraso na entrega de bota e descaso no atendimento ao cliente.

Question

Pedi uma bota e já tem uma semana de atraso. Entrei em contato com a loja, atendente viu que não era venda, passou a ignorar jogando a responsabilidade pra transportadora. Comprei a bota da loja, eles que resolvam com a transportadora pra chegar até mim. Mas não, ficaram de me dar um retorno e passaram a me ignorar.