Acelerador Yadea quebrou por dentro com 3 meses de uso e ninguém resolve
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
07/07/2026 às 13:14
ID: 253300649
Boa tarde!
Prezados, sou consumidor de uma YADEA DT3 adquirida na loja Sobre Rodas Nova Iguaçu/RJ, em 19 de fevereiro de 2026.
O acelerador dela quebrou com apenas 3 meses, levando-me a um acidente. Levei para a loja dia 23 de maio, pois já seria a primeira revisão (a qual paguei 250 reais).
Após alguns dias, informaram que a garantia não cobriria, pois alegaram que eu caí e por isso quebrou, porém foi o contrário: caí porque simplesmente o acelerador travou e deu um estalo, depois disso ela não parava de acelerar. Cheguei precisar de atendimento médico após isso. Poderia ter sido pior.
Disseram que eu teria que pagar 450 reais, já que a garantia da Yadea não cobriria. Falei que se fosse o caso, eu pagaria então e depois resolveria com o seguro etc.
O veículo apresenta problema e está sem solução há quase 2 meses, com alegação de falta de peça e sem prazo concreto de reparo.
Quando comprei informaram que na loja teria tudo. Em 06/07/2026, me foi informado que não tem a peça no Brasil e tenho que aguardar chegar depois de 25/07 e ainda aguardar mais 20 dias úteis.
Preciso que alguém veja isso para que seja resolvido.
Não quero ter que resolver na justiça. Tô tentando de todas as formas resolver isso logo e nada.