Demora excessiva no envio de peças de reposição pela YADEA.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/12/2025 às 09:59
ID: 236297279
Minha mortinho E3 está literalmente encostada na loja física que era YADEA mas que agora virou MOTOCHEFE a mais de 2 meses, segundo a loja, a YADEA NÃO está enviando as peças de reposição. Já enviei inúmeros e-mails para a YADEA, através do site mas nunca fui respondido. É uma falta de respeito com o cliente que acreditou na YADEA e agora é ignorado e deixado na mão.
NÃO COMPRE YADEA!
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 11:58
Bom dia, alguns modelos foram importados por uma outra empresa quando a Yadea Brasil não estava oficialmente no país. Porém nos próximos dias teremos uma loja oficial no Rio de Janeiro, e essa loja estará disponibilizando para venda peças para todos os modelos importados por outras empresas de forma independente para poder suprir a demanda do mercado.
Peço que tenha um pouco de paciência, pois em breva a loja nova estará disponível para atender a todos os modelos de motos Yadea e poderemos resolver a situação da sua moto
Obrigado