Conta email invadida sem acesso a meios de recuperação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santa Luzia - MG

27/07/2026 às 12:09

ID: 254923829

Minha conta de e-mail [*****] foi invadida por terceiros. O invasor alterou a senha e modificou todos os meus dados de recuperação (e-mail alternativo e número de telefone), impossibilitando o uso do fluxo automático de segurança do site.Como não tenho mais acesso à conta e ela está sendo usada indevidamente, solicito a intervenção do suporte para recuperação ou a exclusão definitiva da conta ou o bloqueio imediato dela. Com base nos meus direitos previstos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), exijo a eliminação dos meus dados pessoais tratados nessa plataforma, visto que a segurança da conta foi permanentemente violada.Estou à disposição para fornecer documentos de identidade e comprovações de que sou o titular original da conta para que o procedimento seja realizado.Aguardo retorno urgente.

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