Fechadura Yale Reflecta Bio não aceita cadastro de senhas ou digitais, e loja recusa troca/devolução

Resolvido
Serra - ES
28/05/2026 às 22:19
ID: 249995313
Comprei a fechadura Yale Reflecta Bio. Porém não aceita trocar senhas ou adicionar digital nem nova senha.
Realmente me arrependi muito. E a loja não aceita a devolução ou troca. Pois está Yale não funciona. Muito ruim. Segui todo o passo a passo e não dá funciona.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:37
Olá Mauricio, tudo bem?
Obrigado pela mensagem, saiba que essa não é a experiência que gostariamos que você estivesse passando.
Um de nossos analistas entrará em contato para te ajudar.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 18:32
Entraram em contato e resolveram o problema. Que na verdade era configuração.
Obrigado Time Yale pelo suporte.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10