Respondida

Produto Dekpcolor não cumpre o prometido e cliente solicita ressarcimento

Yamá Cosméticos

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei 2 produto dekpcolor do grande, paguei 55 reais e 80 reais, meu cabelo é castanho escuro, passei 4 vezes, tudo igual fala para passar e nada continua preto, o dekpcolor antigamente prestava hoje é só [Editado pelo Reclame Aqui], quero o ressarcimento do que eu paguei, ou outro produto no valor do que eu paguei, vi várias reclamações aqui ,que o produto não presta, tenho as embalagens do produto,

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Interações da reclamação

  1. Yamá Cosméticos respondeu

    14/09/2026 às 09:27

    Olá, Rose!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência.

    Compreendemos como pode ser frustrante não alcançar o resultado esperado.

    Em atenção à reclamação e para obter mais informações, iniciamos o atendimento via WhatsApp no número cadastrado no site Reclame Aqui, estamos no aguardo do seu retorno.

    Caso o número cadastrado esteja desatualizado, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

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    Estamos à disposição!

    Yamá Cosméticos

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