Respondida

Tinta oxidada

Yamá Cosméticos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A tinta já está oxidada comprei duas caixas

Reclamações parecidas

4

Produto Dekpcolor não cumpre o prometido e cliente solicita ressarcimento

13/09/2026 às 18:02Acessar reclamação

Produto Yamaha causou danos graves ao cabelo e couro cabeludo, resultando em feridas e emborrachamento.

13/09/2026 às 16:01Acessar reclamação

Produto com defeito: Tonalizante sem pigmentação

10/09/2026 às 17:22Acessar reclamação

Produto não surtiu efeito e cliente solicita reembolso ou substituição

02/09/2026 às 15:46Acessar reclamação

Yamá Cosméticos respondeu
09/09/2026 às 11:28
Olá, Fabiana!
A Yamá agradece a preferência em nossos produtos.
Em atenção à reclamação e para obter mais informações, iniciamos o atendimento via WhatsApp no número cadastrado no site Reclame Aqui, estamos no aguardo do seu retorno.
Caso o número cadastrado esteja desatualizado, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.
Solicitamos gentilmente que não avalie sua insatisfação até que obtenha a tratativa ou até que todas as suas dúvidas sejam sanadas, pois ao avaliar você encerra sua manifestação no Reclame Aqui e entendemos que não é mais necessário o atendimento com a nossa central.
Estamos à disposição para resolver seu caso da melhor forma possível.
Yamá Cosméticos
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Site: www.yama.com.br
E-mail: [email protected]
Tel.: 0800 323 5031
WhatsApp: (11) 99186-8413
Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta, das 8h às 17h e sexta, das 7h às 16h (exceto feriados).