CALÇA ENVIADA NÃO É A QUE COMPREI
Resolvido
Carazinho - RS
16/10/2023 às 15:17
ID: 174055209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça de taekwondo, a calça que recebi é completamente diferente da foto do link de compra e também das outras calças que já comprei outras vezes. Quero devolver porém não vou arcar com o frete, porque não é erro meu. Não me respondem no whatsapp, mesmo whatsapp que sempre falo com a loja quando preciso. Meu cpf*******.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 15:27
Boa tarde. Você já havia recebido uma resposta que seria trocado a calça, e respondemos no whatsapp. Será realizado a troca.
Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 06:57
Havia recebido resposta que seria enviado um código na segunda-feira. Chamei várias vezes no whatsapp e ninguém respondeu. Assim que postei aqui, me chamaram. Que bom que o Reclame Aqui funciona.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
17/10/2023 às 07:55
Bom dia. Sim, o reclame aqui funciona e com certeza também a nossa loja. Você recebeu seu produto, e será feita a troca, sem nenhum custo, como todo e qualquer cliente que tem um produto que precisa ser trocado. Esperamos que o produto ao chegar, seja do seu agrado e fique satisfeita com sua calça.