Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

30/10/2023 às 08:33

ID: 174944689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido com a Yama Kimono (n*******3) de dois dogi trançado light (um tamanho A2 e um outro A4). Na descrição diz que vem o dogi, a calça e a faixa branca, porém os dois vieram sem a faixa branca.

Entrei em contato por WhatsApp para resolver, mas demoram muito para responder e ainda não recebi a minha faixa e não consigo treinar com o kimono sem ela.
Tentei contato dia 13/10, dia 16/10 e dia 23/10, até agora não resolveram. Hoje já é dia 30! Complicado

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Resposta da empresa

30/10/2023 às 09:02

Bom dia. Desculpe, não ter ido junto com os Dogis, mas já foi enviado pelos correios.
*******

Consideração final do consumidor

07/11/2023 às 11:23

A empresa enviou as faixas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10