O que aconteceu
Minha fazer250 comprada em 16/12/2025 com 3433km voltou a apresentar problema. A primeira vez se deu pela minha percepção em relação a moto estar esquentando demais, fraca (ao acelerar não queria chegar em 5000 rpm e u alto consumo de gasolina) levei até a concessionária crasa motos na José jathay em Fortaleza e da primeira vez me disseram que era válvula desregulada e daí mexeram e regularam só que os sintomas descritos acima apareceram no mesmo dia que houve a regulagem das válvulas algo em torno de 3h depois daí retornei a concessionária e ela ficou para diagnóstico onde foi constatado marcas de desgaste no eixo de comando e nos balancins então teve todo um processo pra eles entrarem em contato com a fábrica pra poder permitir que a garantia fosse executada e teve o envio de peças onde a transportadora havia perdido alguns pacotes e a concessionária só iria aceitar quando fosse para receber tudo e ainda teve o tempo de espera para dar entrada no estoque sei que nisso tudo a moto deu entrada na concessionária dia 06/06 e veio retornar para mim no dia 06/07 onde eu tive que depender um mês inteiro de transporte público e uber para poder me locomover já que eu havia comprado a moto justamente para me auxiliar nisso mas infelizmente um desgaste prematuro de peças que compõem o cabeçote do motor aconteceu onde só tinha 2181 km rodados a moto estava ótima até a primeira revisão, após isso começaram os problemas mas isso não é o pior, o mais irritante nisso tudo é eu ter pegue a moto no dia 06/07 e ter que retornar com ela no dia 21/10 novamente porque a moto começou a fazer o mesmo barulho que fazia antes de acarretar no problema que ocorreu da primeira e agora a moto está lá para um novo diagnóstico onde eu não sei o que esperar. Óleo trocado recentemente (3139km) já que me foi alegado que eu deveria trocar de 1000 em 1000 já que o motor foi feito e assim, segunda vez que vou ficar com minha moto porque não se sabe ao certo a fonte do problema, eu comprei essa moto para me ajudar e ela só está me dando dor de cabeça, eu não tenho mais a menor vontade de ficar com ela, queria muito que o problema fosse sanado e tudo ficasse certo mas pelo visto 3 meses e eu já voltei na concessionária porque a moto começou a fazer a mesma coisa, o próprio mecânico confirmou o barulho para mim. Eu quero resolver isso da melhor forma possível mas caso não seja possível eu conheço os meus direito, tenho todas as conversas, o que já foi feito, documentos e assim se for pra resolver eu espero que seja de um jeito que eu não precise tá voltando na concessionária a cada 3 meses não, ou vocês dão um jeito nisso de vez ou vou dar entrada no procon, levar tudo o que tenho guardado em relação a isso e deixar vocês se resolverem porque não é possível ter que passar por isso outra vez em tão pouco tempo! Aguardando a máxima atenção de vocês no caso e a solução mais completa possível porque eu estou no meu limite já. E outra, da outra vez que foi feito o serviço de garantia o que consta na OS, teve um pequeno vazamento de óleo pela tampa do cabeçote onde vocês haviam colocado que o anel de vedação tinha sido trocado e não tinha porque o próprio responsavel que fez isso disse que a garantia não permitido. Enfim, aguardando atendimento urgente em relação a isso antes de tomar medida mais sérias!
Fz250 25/25
Cor azul
Placa *****
Se precisar de alguma foto da primeira OS ou das conversas, das peças desgastadas será um prazer