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São Paulo - SP

19/02/2025 às 11:42

ID: 210325701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o piso para todo o apto, uma soleira que foi colasa, descilocou em poucos meses, acionei a loja que demorou mas vieram e colaram novamente. Em março de 2024 eu reclamei novamente que havia descolado, e até hoje não vieram.
Já mandei vários WhatsApp e sempre falam que irão ver uma data e nada.
O pós venda é péssimo, indiquei para alguns amigos, mas não indico mais.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 15:26

boa tarde

depois de muito tempo conseguimos se logar no reclame aqui, em referencia a esta cliente marcamos para quinta feira dia 27,03 pára reparo.

grato

yamamoto

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 12:04

Após a reclamação, o serviço foi prestado rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

27/03/2025 às 12:35

boa tarde

obrigado desculpe o transtorno.