O que aconteceu
Fiz uma compra com a loja no dia 01/06/2026 e até hoje não postaram o produto.
Informaram que iriam postar o produto até o dia 05/06 e até agora nada.
Comprei o vestido para presentear minha namorada no dia dos namorados.
A data da entrega está para o dia 12/06 porém como não postaram, eu duvido que vou conseguir receber até la.
Não me respondem no WhatsApp também, estou recorrendo ao RA por conta disso
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
YAN ALGARTE respondeu
15/10/2026 às 00:33
Olá! Lamentamos pelo transtorno ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que, durante esse período, os Correios estavam enfrentando atrasos operacionais nas entregas destinadas ao Rio de Janeiro, o que acabou impactando o prazo previsto para o recebimento do pedido.
Apesar dos imprevistos logísticos, informamos que o pedido já foi entregue e a situação devidamente solucionada.
Entendemos a importância de receber o produto dentro do prazo, especialmente por se tratar de uma data comemorativa, e lamentamos pelos inconvenientes causados.
Reforçamos que seguimos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível às nossas clientes.
Atenciosamente,
Equipe Yan Algarte.