Atraso na entrega de pedido online
Respondida
São Paulo - SP
10/07/2025 às 11:57
ID: 221743591
Realizei um pedido pelo site da loja, recebi a NF dia 15 de Junho de 2025. Foi cobrado um frete com previsão de entrega no dia 24 de Junho de 2025.
No dia 30 de Junho entrei em contato com a loja para comunicar o atraso do pedido. O atendente me informou que o pedido já estava com a transportadora e que iria verificar o que ocorreu. Estou sem respostas desde o dia 07 de Junho e sem o pedido após quase um mês da compra.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 10:06
Boa tarde, Vivian! Tudo bem? Me chamo Leandro, faço parte da equipe de atendimento Yangfit, estou entrando em contato referente a sua reclamação no Reclame Aqui, lamentamos a péssima experiência com a loja, certamente não é essa impressão que queremos passar para nossos clientes. O seu problema já foi solucionado?