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Palmeira dos Índios - AL

15/11/2025 às 09:14

ID: 231969885

Comprei o kit termal saling mas o shampoo não veio. Como posso usar?

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Resposta da empresa

15/11/2025 às 11:04

Olá, Genilda.

Sou o Mohamad, do time de SAC da Pro Hairmony. Já respondemos seu contato por e-mail, informando sobre a falta do Shampoo Preparatório no pedido e confirmando que o envio do item já está sendo providenciado com prioridade.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que, em breve, você receberá o link de rastreamento para acompanhar a entrega.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 18:28

Fui atendida rapidinho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10