Solicitação de cancelamento e reembolso de assinatura anual - Compra online realizada hoje

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

15/05/2026 às 14:47

ID: 248763313

Fiz uma compra hoje mas me arrependi não é o que esperava e o ***** não aceitou o pedido de reembolso . Olá. Solicito o cancelamento da assinatura anual e o reembolso do valor pago, pois a compra foi realizada hoje e estou dentro do prazo de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas online.

O serviço não atendeu às minhas expectativas e não desejo continuar com a assinatura.

Peço, por gentileza, a análise do meu pedido de reembolso o mais breve possível.

Obrigada.

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Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 08:28

Eles estornaram o valor , foram rápidos para solucionar o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10