Solicitação de cancelamento e reembolso de assinatura anual - Compra online realizada hoje

Resolvido
Guarulhos - SP
15/05/2026 às 14:47
ID: 248763313
Fiz uma compra hoje mas me arrependi não é o que esperava e o ***** não aceitou o pedido de reembolso . Olá. Solicito o cancelamento da assinatura anual e o reembolso do valor pago, pois a compra foi realizada hoje e estou dentro do prazo de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas online.
O serviço não atendeu às minhas expectativas e não desejo continuar com a assinatura.
Peço, por gentileza, a análise do meu pedido de reembolso o mais breve possível.
Obrigada.
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 08:28
Eles estornaram o valor , foram rápidos para solucionar o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10