Plataforma Bet Slots é acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] e não permite saques
Não resolvido
Contenda - PR
14/07/2025 às 12:49
ID: 222023543
A Plataforma Bet Slots é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Com mais de R$8.000,00 de saldo, ao tentar realizar o saque, a plataforma limita a R$3.000,00, quando vc solicita a realização desse saque, ficam pedindo diversos valores para taxa, impostos, para liberação manual de valores, sendo R$50, R$150, R$100 e R$200,00 que vão para Ye Cash, perdi R$500 para essas taxas destinadas a Ye Cash e não recebi nenhum valor correspondente ao saque de R$3.000,00, no final fica como falha o saque, mesmo pagando todas as taxas.
Quero estorno dos R$500,00 que paguei!
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 06:34
Prezado,
A Yecash é uma empresa especializada em serviços financeiros exclusivamente para empresas, auxiliando nas transações entre terceiros. Esclarecemos que nossa atividade é incompatível com outros serviços financeiros e não é oferecida para pessoas físicas. Além disso, queremos ressaltar que não compactuamos com [Editado pelo Reclame Aqui] ou plataformas de investimentos de qualquer natureza.
Somos uma empresa dedicada ao meio de pagamento, comprometida com a transparência e a segurança de todas as nossas operações. Nosso setor jurídico e financeiro está em constante análise de cada transação realizada, garantindo a integridade e conformidade de nossos serviços.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Yecash
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 17:18
Respostas padrões para as reclamações e não responde diretamente referente ao problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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