Resolvido

Pedido de tradução juramentada não entregue e solicitação de reembolso ou entrega.

Yellowling

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Fiz um pedido de tradução juramentada que era pra ser entregue até 28/08, paguei e não recebi nada.

Orçamento N *****

Fatura: *****

EXIJO ENTREGA OU REEMBOLSO

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Yellowling respondeu

    01/09/2026 às 10:04

    Olá Marcelo! Tudo bem?

    Sentimos muito pela preocupação relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

    Após verificarmos o seu pedido, identificamos que a sua tradução já foi concluída, entregue e disponibilizada em nossa plataforma no dia 26/08, ou seja, antecipadamente ao prazo previsto para entrega, que era até o dia 28/08.

    Nossa equipe também já entrou em contato para auxiliá-lo na localização e no acesso ao documento diretamente pela plataforma, garantindo que consiga visualizar e acessar sua tradução corretamente.

    Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esperamos que possamos resolver qualquer dificuldade de acesso o mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Yellowling Traduções

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    empresa não tem telefone de contato direto, só whatzap e um ***** q é whatzap, nõa compre nada dela pois se precisar falar com eles não consegue