Respondida

Pedido de tradução não entregue na data prevista, cliente exige entrega ou reembolso.

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um pedido de tradução que era pra ser entregue ONTEM, paguei mais caro e não recebi nada.

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EXIJO ENTREGA OU REEMBOLSO

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Yellowling respondeu
27/08/2026 às 17:45
Olá, Francielle! Tudo bem?
Localizamos o seu pedido e verificamos que a Tradução Simples foi solicitada no dia 24/08, com prazo de entrega previsto para 26/08.
No entanto, o pedido foi finalizado e entregue antecipadamente, no dia 25/08, antes mesmo da data prevista para conclusão que era 26/08.
Nossa equipe também realizou o contato e repassou todas as informações e o material referente ao pedido, esclarecendo que o pedido foi finalizado e entregue corretamente.
Ficamos felizes em poder solucionar a situação e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento ágil e cumprir os prazos acordados com nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Yellowling Traduções