Seguradora negou reparo de terceiro após ter autorizado o reparo e negou posterior após dias, de possível avaria preexistente sem manifestação do que seria.

Manifesto minha profunda insatisfação com grupo seguradora yelum onde entrei em contato com corretora e não tive informações da negativa após alguns dias da aprovação de reparo para veículo do terceiro, >

A Yelum seguradora negou a cobertura para terceiros alegando avaria preexistente, mas até agora NÃO apresentou:

. Vistoria prévia / fotos

. Laudo técnico comparativo

. Qual seria a avaria preexistente.

Onde após vistoria FOI APROVADO o reparo ao veículo do terceiro e após alguns dias simplesmente alegou que teria negado. uma avaria pré existente, sendo que o dano causado seria reparado e coberto, porém simplesmente negou, e eu tendo que arcar com as despesas, sendo que o seguro pago e não cobriu o compromisso sendo autorizado e posteriormente negado alegando avarias pré existente.

O ônus da prova é da seguradora, conforme Circular SUSEP 639/2021 e CDC. Negativa genérica sem prova é indevida, ainda mais em colisão traseira onde houve agravamento.

Também foi imposto prazo de 5 dias para retirada do veículo sob pena de diárias, sem apresentar as provas.

Peço: ressarcimento, reanálise imediata, envio do laudo completo com as provas SIC pré existente, liberação do reparo do dano . Se soubesse que não teria assistência, não compensa fazer o seguro para ter tranquilidade e ter aborrecimentos dando início do acionamento 15/09/26 e informado pela corretora após 27/10/26.