Não respondida

Troca de componente negada na vistoria do Sinistro

Yelum Seguradora

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Em 4/8/26 meu Honda Civic 2022 sofreu um sinistro e foi encaminhado a Honda Niponsul de Curitiba para execução do reparo. O laudo de vistoria da seguradora negou a troca do compressor do Ar condicionado alegando que o mesmo não foi afetado no sinistro. Segundo a avaliação da oficina, o mesmo encontra-se "travado" sendo necessário sua substituição. Como evidência de que o AC funcionava perfeitamente até a data do sinistro, tenho o laudo da revisão de 60 mil km efetuada pela própria Honda no mês de junho, portanto poucas semanas antes do sinistro, evidenciando que o veículo não apresentava nenhum problema no sistema de AC. A Alper, corretora do seguro solicitou então a re-abertura do processo o que foi negado pela Yelum. Venho através dessa, solicitar a revisão do laudo de vistoria com a inclusão do dano no compressor do AC. Veículo encontra-se na oficina há 2 meses aguardando o diligenciamento sobre o assunto e conclusão do conserto.