DEMORA NA ASSINATURA DO FINANCIAMENTO COM A CAIXA ECONOMICA

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

25/06/2025 às 17:15

ID: 220538755

Assinei o contrato com a construtora em março de 2025, referente ao empreendimento Yes, Tatuapé. No momento da assinatura, fui informada de que a etapa de financiamento com a Caixa Econômica Federal seria rápida o que, claramente, não aconteceu.

Enviei todos os documentos solicitados quando fui acionada pela Caixa, mas desde então não tive mais nenhum retorno. Nenhuma atualização, nenhuma resposta concreta. Enquanto isso, as cobranças continuam chegando normalmente, mesmo sem qualquer contrato de financiamento assinado por minha parte.

Isso é totalmente inaceitável. Estou há meses aguardando por um processo que foi vendido como "ágil" e "sem complicações". Já ultrapassou todos os prazos razoáveis e, até o momento, ninguém me dá uma solução objetiva.

Exijo uma resposta urgente e a devida regularização dessa pendência com a Caixa. Não dá mais para aceitar esse tipo de descaso com o cliente.

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