Não respondida

Não recebo e-mail para alterar senha e loja cobra postagem para devolução

YES FESTAS PAMPULHA E EVENTOS LTDA

cidade: Niterói

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O que aconteceu

Olá, fiz uma compra do adoçante porém não estou conseguindo acessar o cadastro e já botei esqueci a senha mais o e-mail para alterar não recebo. Porque quero a devolução do produto porque queria sem imo e veio com imo, pois já entrei em contato para troca mais tive a informação que para devolução eu teria que pagar pela postagem, e como uma loja não tem código para devolução gratuita, qualquer consumidor tem o direito do arrependimento da compra em 7 dias e isso é lei.

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