Internet com velocidade abaixo da contratada e instabilidade constante

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno relatado. Essa não é a qualidade de serviço que buscamos entregar aos nossos clientes.

Para que possamos localizar seu cadastro e verificar com precisão o que está ocorrendo, não conseguimos identificar seus dados em nosso sistema apenas com as informações disponíveis até o momento.

Você pode, por gentileza, nos informar por mensagem privada:

Nome completo do titular
CPF ou CNPJ
Endereço de instalação

Com essas informações, conseguiremos analisar sua conexão de forma detalhada e atuar rapidamente para solucionar a situação.

Seguimos à disposição e vamos tratar seu caso com prioridade assim que recebermos os dados.

Atenciosamente,
Equipe YES! Fibra