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Desempenho de Yes Fibra Telecom

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Reclamações avaliadas para Yes Fibra Telecom

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Reclamações

Yes! Fibra cobra taxa abusiva de R$ 330 para substituição de modem com defeito e viola o Código de Defesa do Consumidor.

No dia 19/06/2026, entrei em contato com o suporte da Yes! Fibra (Protocolo: *****) para solicitar a substituição do modem da...

ResolvidoHá 2 meses
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Cobrança indevida mensal de R$ ***** sem contratação de serviço.

Todos os meses recebo uma cobrança no valor de ***** desta empresa e eu nunca contratei serviços deste lugar..

ResolvidoHá 3 meses
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Falta de suporte técnico e corte abrupto de sinal prejudicando trabalho remoto

Sou cliente da YES! Fibra desde maio de 2022 e sempre mantive meus pagamentos em dia. Recentemente, tive problemas com quedas...

ResolvidoHá 4 meses
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Internet com velocidade inferior à contratada e falha na conexão.

A internet não estava funcionado quando fui fazer o teste de MB pasmem deu 281 MB e eu pago por 400mb

Não resolvidoHá 4 meses
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Problemas com pagamento de boleto e suporte via WhatsApp

Eu não estou conseguindo efetuar o pagamento do boleto, não estou tendo retorno dos profissionais no WhatsApp, quando me reto...

ResolvidoHá 5 meses
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