Fiquei sem internet por mais de 24 horas em diversos finais de semana
Novamente fiquei sem internet mais de 24 horas nos dias 16,17,18 de Outubro! A empresa não deu nenhum suporte! Isso tem se repetid
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,42
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
110º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
Está com problemas com Yes Fibra Telecom?
ReclamarTodas as reclamações para Yes Fibra Telecom
Exibindo 5 de 211 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Yes Fibra Telecom).
Minha internet não volta a funcionar e ninguém atende
A Internet vive caindo, uma hora é rompimento na fibra, outra hora é que caiu o poste, etc. Ai quando voce entra em contato para v
RespondidaLer reclamação completaMinha internet caiu, entreguei o aparelho e ainda negativaram meu nome
Internet de péssima qualidade fica caindo pedi para cancelar ai eles pediram para um motoboy vim retirar o aparelho entreguei o a
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
itamara cruz costa
MINHA INTERNET ESTA PAGA E SEM SINAL, NINGUÉM RESPONDE O WHATSAP
ResolvidaLer reclamação completaContestei cobranças e solicitei cancelamento da Yes Fibra por serviço instável
**Assunto: Solicitação de cancelamento e contestação de cobranças indevidas Yes Fibra**br/br/Venho formalizar minha insatisfa
ResolvidaLer reclamação completa