itamara cruz costa

Olá!

Sentimos muito pelo transtorno de estar sem conexão, mesmo com a mensalidade paga.

Entendemos que o tempo de espera para o atendimento pode não ter sido satisfatório e pedimos desculpas por isso. Estamos trabalhando continuamente em melhorias nos nossos processos e canais de atendimento, buscando oferecer mais agilidade e uma melhor experiência aos nossos clientes.

Verificamos que sua solicitação foi atendida e que sua conexão já foi restabelecida. Caso precise de qualquer outro auxílio, seguimos à disposição para ajudá-lo!

Agradecemos pelo seu feedback.

Atenciosamente,

Equipe YES! Fibra