Atraso na entrega do pedido #***** e falta de resposta por e-mail
Resolvido
Chapecó - SC
15/08/2025 às 12:12
ID: 224606305
Realizei uma compra nessa loja, no dia 12/07 e até o momento não recebi ainda, o pedido é o número *****, tentei entrar em contato por e-mail, mas não tive resposta.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 10:00
Prezada,
Pedimos desculpas, se eventualmente suas expectativas não foram alcançadas e nos colocamos a disposição para atendimento.
Todos os nossos atendimentos acontecem através de um canal oficial que é o Fale conosco Yescom, onde poderemos dar suporte personalizado com as devidas informações técnicas. Esse contato deve ser feito através do e-mail ******* ou pelo telefone******* de segunda-feira à sexta-feira das 9h às 12h e das 13h as 17h.
Através de nosso Faleconsoco Yescom, envidaremos os maiores esforços para lhe atender e buscar solução para seu caso.
Atenciosamente,
Organização Técnica
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 10:48
Sim voltaria a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8