Impedimento de participar da Corrida do Batman por não conseguir retirar o kit devido ao horário de entrega.
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
13/09/2025 às 09:40
ID: 226811637
Eu fiz a minha inscrição para a corrida do batman, e eles só divulgaram os dias da entrega do kit essa semana, e não deixaram disponível para hoje, sábado. Durante a semana eu trabalho e não foi possível buscar. Mas na fase de inscrição não disseram que só entregariam em dia útil. Hoje é a corrida e me impedem de participar por que eu estou sem o kit
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 10:11
Prezada,
Direcionamos a resposta para seu e-mail, pedimos que por gentileza verifique sua caixa de entrada, lixo eletrônico e https://******* os nossos atendimentos acontecem através de um canal oficial que é o Fale conosco Yescom, onde poderemos dar suporte personalizado com as devidas informações técnicas. Esse contato deve ser feito através do e-mail ******* ou pelo telefone******* de segunda-feira à sexta-feira das 9h às 12h e das 13h as 17h.
Através de nosso Faleconosco Yescom, envidaremos os maiores esforços para lhe atender e buscar solução para seu caso.
Atenciosamente,
Organização Técnica
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 12:14
Não me deram a chance de participar, não me deram a opção de reembolso e demoraram para me responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1