O que aconteceu
Agendei um procedimento no dia de hoje, 30/10/2026, na unidade Shopping Pitaguary, em Maracanaú. Falei com a atendente pelo WhatsApp e ela confirmou a minha presença no período da tarde. Ao chegar, fui informado de que só havia uma profissional e que ela não realiza o procedimento em homens. De cara já fiquei chateado pq poderiam ter me falado isso no momento do agendamento. Me transferiram para a unidade North Shopping Maracanaú. Cheguei nesta unidade por volta das 14h30 e até o momento, 17h04, não fui atendido. Quase três horas de espera nesta unidade. Não foi a primeira, nem a segunda nem a terceira vez que tive problemas com a YesLaser, todas relacionadas a atendimento. Estou só aguardando a finalização do pacote de sessões do meu procedimento para nunca mais pôr os pés na empresa. Só decepção e falta de consideração com o cliente.