A agência nao faz o que promete e..s
Respondida
Campo Grande - MS
02/03/2026 às 07:50
ID: 242030627
A empresa brinca com o sonho das pessoas.
Levei minha filha faz 1 ano em um hotel aqui da minha cidade. Eles conversam, fazem promessas, deixam as crianças fascinadas. Te tratam super bem. Aí vc vai falar com os bookers e aí já começa a pressão. Pq na verdade a única coisa que eles querem é vender o produto deles.
Fecham a cara quando vc fala que é muito dinheiro, dão um "desconto" que mesmo assim continua caro. Tiram umas fotos digitais e pronto. Dizem que vão encaminhar a criança, que ela é bem desinibida, que o perfil dela é ótimo, tudo lorota, conversa fiada.
E nunca mais ligam. Vc manda mensagem e toda vez a mesma conversa. Pedem 15 dias e esses 15 dias nunca chega.
Só deixo aqui minha indignação como mãe, que luta pelo sonho de seus filhos. Parem de brincar com o sonho das crianças.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 09:51
Recebemos sua mensagem com muita atenção e sentimos sinceramente que essa tenha sido a sua percepção sobre a experiência vivida conosco.
Entendemos completamente o quanto o sonho de um filho é algo sério e delicado para uma mãe. Nosso trabalho é justamente identificar perfis com potencial para o mercado publicitário e artístico, sempre com transparência sobre como funciona o processo.
Gostaríamos de esclarecer que:
* A avaliação inicial não garante encaminhamento imediato para trabalhos, pois isso depende exclusivamente da demanda dos clientes e do perfil solicitado em cada campanha.
* O material fotográfico é uma ferramenta profissional necessária para apresentação aos produtores de elenco e não uma promessa de contratação.
* Não trabalhamos com promessas de aprovação ou garantia de trabalhos.
Lamentamos se em algum momento a comunicação não foi clara ou se houve falha no acompanhamento do seu caso. Isso não reflete a conduta que buscamos manter.
Nos colocamos à disposição para verificar internamente a situação da sua filha, entender o que ocorreu e dar um retorno objetivo sobre o cadastro e possíveis encaminhamentos.
Nosso compromisso é atuar com respeito e responsabilidade com todas as famílias. Lembrando que tentamos por diversas vezes conttao com a mesma para passar Castings solicitado pelo cliente, e nao houve retorno, pois seu telefone mudou e nao foi repassado, tambem entramos em contato com a Vo que nao nos responde e nao nos atende, peco que entre em contato conosco para que possa nos passar os contatos ativos para que possamos manter a comunicacao!
Atenciosamente,
Mary
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Equipe Yess