Benefício do ***** indisponível no iFood sem solução
Não respondida
Recife - PE
18/05/2026 às 16:15
ID: 248986291
Benefício do ***** indisponível no iFood sem solução
Sou cliente ***** e resgatei o cupom do iFood através do programa *****. Porém, ao tentar utilizar o cupom no aplicativo, aparece a mensagem: Benefício indisponível. O cupom não pode ser usado com o cartão escolhido. O cartão utilizado é um cartão ***** elegível e já realizei todos os procedimentos orientados: atualização do app, remoção e cadastro novamente do cartão, tentativa em diferentes pedidos, contato com o suporte do *****, contato com o iFood, contato com a Yetz.
Mesmo após diversos contatos, ninguém resolveu o problema e a Yetz sequer respondeu adequadamente. O benefício foi disponibilizado pelo *****, porém não funciona na prática, causando perda da vantagem do mês e grande desgaste ao cliente.
Solicito , solução definitiva do problema. Caso não haja solução, entenderei que houve oferta de benefício sem funcionamento adequado ao consumidor.