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Dos que avaliaram, 68.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reclamação sobre Expiração de Voucher Smart Fit Após Seguir Orientações da Empresa

Boa tarde.Recebi um e-mail informando que eu não poderia mais utilizar meu voucher Da SmartFIt, entrei em contato a...

Não resolvidoHá 15 horas
Voucher Pet Love vencido em 30/05/2026 no Itaú Minhas Vantagens

Boa noite, venho aqui abrir essa reclamação, pois fui resgatar meu voucher da pet love pelo itau minhas vantagens e diz que e...

ResolvidoHá 10 dias
Programa Minhas Vantagens Itaú: Enganação na opção de pagamento para resgate de benefícios.

Resgate de benefícios pelo programa minhas vantagens do Itaú é uma enganação. Não aparece a opção de pagamento com o código ...

Não resolvidoHá 12 dias
Benefício Itaú iFood inválido para pagamento e solicitação de reversão para voucher Uber

Aparentemente já é um erro comum, resgatei o benefício nível 5 do Itaú do iFood quando tento pagar diz que não é válido para ...

ResolvidoHá 21 dias
Impossibilidade de resgate de voucher de R$35,00 via Itaú, sem resolução após contato.

Estou tentando resgatar um voucher de 35 reais através do Itaú e não consigo já entrei em contato, mas a empresa não resolver

ResolvidoHá 21 dias
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