Site fora do ar impede resgate de benefício
Resolvido
Porto Real - RJ
06/08/2026 às 16:14
ID: 255805493
Estou há cerca de uma semana tentando resgatar um benefício no site da Yetz por meio do Itau, porém o site está fora do ar. Já tentei reclamar pelo App do Itau também, porém sem sucesso
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:45
Isabela, boa tarde!
Vimos aqui que seu acesso está liberado e você já pode acessar para efetivar seu resgate de agosto.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, esperamos que aproveite ao máximo os benefícios disponíveis para você.
Se precisar de algo mais, estamos à disposição para ajudá-la.
Equipe Yetz
Editado Pelo Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 22:48
Atendimento rápido, o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10