Impossibilidade de resgate de voucher de R$35,00 via Itaú, sem resolução após contato.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 19:41
ID: 249124041
Estou tentando resgatar um voucher de 35 reais através do Itaú e não consigo já entrei em contato, mas a empresa não resolver
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:55
Tulio, boa tarde!
Lamentamos o contratempo, essa não é a experiência que queremos que você tenha.
Vimos que o nosso time do Fale Conosco atualizou hoje sua solicitação, confira sua caixa de entrada e spam.
Equipe Yetz
Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 02:52
A empresa reclamada resolveu o problema, mas houve uma demora excessiva na tratativa do caso.
Não resolveu o problema da forma que eu gostaria oferecendo o serviço que foi de fato pactuado, mas sugeriu uma alternativa a contento que foi aceita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7