Plataforma fora do ar a dias
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2025 às 16:56
ID: 212841085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Yetz não tem respeito algum para quem utiliza a sua plataforma
Faz semanas que estão fora do ar, tanto o app como o site.
Todas as vezes que acessamos nos deparamos com a informação que o site está passando por manutenção.
Passa-se o prazo e eles estendem novamente por mais 4 dias.
Lamentável esse tipo de tratamento.
Horrível essa Yetz, nota zero pra vocês.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 15:59
José, boa tarde!
No momento, a plataforma YetzCards está passando por uma manutenção para melhorar a experiência que oferecemos a você. Sabemos o quanto pode ser frustrante enfrentar essa interrupção, e queremos agradecer a paciência e compreensão durante esse período.
A nossa equipe está trabalhando com muito empenho para que tudo volte ao normal o mais rápido possível. Queremos tranquilizá-lo de que seus pontos acumulados e resgates estão totalmente seguros e não serão afetados de forma alguma.
Agradecemos novamente sua compreensão e estamos animados para te proporcionar uma experiência ainda melhor em breve!
Equipe Yetz
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