PLATAFORMA YETZCARD NÃO LIBERA ACESSO(LOGIN) PARA RESGATE DE PONTOS

Question

Estou tentando, desde o mês de janeiro, acessar a plataforma do Yetzcard para resgatar pontos na plataforma, porém não consigo. Mostra uma mensagem dizendo que a plataforma está em manutenção e estipula uma data X para retorno. Porém, quando chega na data estipulada, eles aumentam o prazo para uma outra data e fica nesse Loop.

Accepted Answer

Francisnildo, boa tarde!

A nossa plataforma não entrou em manutenção em janeiro, a atualização começou na semana passada com o intuito de melhorar a experiência que oferecemos a você.

Sabemos que o tempo de espera pode ser cansativo, mas garantimos que estamos fazendo todo o possível para proporcionar uma jornada ainda mais ágil, prática e agradável.

Vimos que não há pontos ou resgates recentes disponíveis em seu cadastro, mas queremos tranquilizá-lo de que todo seu histórico está totalmente seguro e não será afetado de forma alguma. Você pode continuar contando com a gente, e assim que a plataforma estiver de volta, estaremos aqui para oferecer o melhor a você.

Atenciosamente,

Equipe Yetz

Reclame Aqui

PLATAFORMA YETZCARD NÃO LIBERA ACESSO(LOGIN) PARA RESGATE DE PONTOS

Resposta da empresa