Pontos

Respondida
Natal - RN
09/07/2022 às 21:46
ID: 146501519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Minha empresa lançou uma campanha, ganhei ******* pontos em Yets, e no aplicativo não aparece esses pontos, e também não consigo realizar o quiz, porque infelizmente esse aplicativo não funciona, simplesmente não aprece nada pra mim. Nunca consigo resgatar porque não aparece nada
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 15:51
Olá Letícia, boa tarde!
Desculpe a demora no retorno nesta plataforma.
Por questões de segurança, não podemos passar informações por este Canal, pedimos que sempre entre em contato pelo Canal Oficial da Yetz, através do Fale Conosco da Plataforma, pois, é o meio de contato mais rápido conosco.
Em 11/07/******* respondemos sua solicitação através do e-mail cadastrado na Plataforma Yetz. Em caso de dúvidas, pedimos que verifique sua caixa de e-mails/spam, e responda o e-mail, para que possamos auxiliá-la.
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