Problema de Acesso à Conta Teleperformance Devido a Número de Telefone Desatualizado e Falta de Suporte
Respondida
Natal - RN
25/03/2026 às 13:31
ID: 244293843
Olá, estou tentando acessar minha conta, não estou conseguindo, meu número cadastrado é diferente do meu atual e nisso o código de acesso não chega. Já foi solicitado o reset pelo meu gestor , a 1 mês e ele não teve retorno e não chegou nada no meu e-mail.
Preciso de ajuda para acessar a conta , tenho saldo em conta.
Empresa: Teleperformance
CPF: *****
Meu número atual: *****
Na data 24/03/2026 foi solicitado atualização
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 09:42
Oi, Janiely!
Ao analisarmos seus dados, vimos que não foi enviada nenhuma solicitação de reset por parte do seu Gestor. Nesse caso, por questão de segurança, pedimos que o procure novamente e peça para que ele encaminhe a solicitação de Reset de Senha para a nossa Equipe Yetz. Através desse atendimento, infelizmente, não temos autonomia para ajustes de dados.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição!
Equipe Yetz
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