Impossibilidade leviana de Excluir Contas em Sites de Apostas (Uau, Leão e Hi) para Autoexclusão

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São Bernardo do Campo - SP

19/06/2025 às 13:30

ID: 220059883

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No ano passado me viciei em jogos de azar e, infelizmente, para conseguir solucionar o problema tive que me cadastrar em TODOS os sites de apostas e solicita a Auto Exclusão permanente da conta na aba de jogo responsável. Acompanho a lista do governo regularmente para me cadastrar e excluir os sites evitando assim que eu possa vir a jogar e perder dinheiro novamente. Entretanto a lista de sites que funciona sob liminar judicial possui três bets sob responsabilidade da Razão Social YG GAMING LTDA - CNPJ ***** (Uau; Leão; Hi) que estão ativas e não possuem aba de jogo responsável. Fiz o cadastro nas plataformas e não tenho como excluir a conta. Já entrei em contato com o suporte (único disponível via chat) e eles informam que - uma vez a conta criada - não há como excluir. Acontece que acabei jogando, pois como relatei, tenho problemas com vício e não consigo me bloquear ou excluir para resolver o problema que é grave e compromete minha renda. Eles informam que a conta fica bloqueada errando a senha, o outro site nem suporte possui. Eu realmente preciso da exclusão dessas contas nos três sites: Uau, Leão e Hi.

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