Desde 31 de maio sem resposta e solução do problema

Desde o dia 31 de maio atendente Pamela nos procurou para a alteração do plano para um acima pois foi feito as cotações e aceitamos mas aí começou o problema até agora sem resposta sem solução Pamela trocou nosso cnpj por o de outra empresa não nos deu acessória liguei na empresa ligamos na Amil e até hoje sem solução ela não responde mais cuidado com essa empresa estou tentando resolver faz tempo e até o presente momento não foi resolvido e um jogando para o outro.