O que aconteceu
Fiz uma compra de mochila e lancheira e depois de 3 meses o fecho estragou. Entrei em contato com o suporte, já que estava dentro do prazo da garantia e eles me responderam tanto pelo Whatsapp, quanto por email. Em 10 dias recebi outra em minha casa. Quero agradecer ao suporte pela atenção e rápida solução.
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4Interações da reclamação
Yins Brasil respondeu
19/08/2026 às 08:22
Bom dia, prezada.
Agradecemos pelo retorno e ficamos muito felizes com a confirmação do recebimento do produto enviado.
Também agradecemos pelas palavras e pelo reconhecimento ao nosso atendimento. Nosso trabalho ganha um significado ainda maior quando é valorizado por clientes como você.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Yins Brasil
21 3575-7900
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Bom retorno