Elogio ao atendimento e rápida solução para problema no fecho da mochila
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/08/2026 às 20:10
ID: 256809005
Fiz uma compra de mochila e lancheira e depois de 3 meses o fecho estragou. Entrei em contato com o suporte, já que estava dentro do prazo da garantia e eles me responderam tanto pelo Whatsapp, quanto por email. Em 10 dias recebi outra em minha casa. Quero agradecer ao suporte pela atenção e rápida solução.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 08:22
Bom dia, prezada.
Agradecemos pelo retorno e ficamos muito felizes com a confirmação do recebimento do produto enviado.
Também agradecemos pelas palavras e pelo reconhecimento ao nosso atendimento. Nosso trabalho ganha um significado ainda maior quando é valorizado por clientes como você.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Yins Brasil
[email protected]
21 3575-7900
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 14:20
Bom retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10