O que aconteceu
Fiz uma compra do silicone de adição da Yller.
Ele não toma presa mesmo fazendo todo passo a passo do fabricante.
Sempre usei, mas esse lote com certeza deve ter vindo com algum problema. Gostaria de um retorno da empresa, porque além de frustrante fiquei no prejuízo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Yller Biomateriais respondeu
09/06/2026 às 10:10
Olá, Ana Luiza
Me chamo Mailon e sou Analista Técnico do SAC da Yller.
Para que possamos tratar e atender sua solicitação da melhor forma possível, orientamos o contato direto com a nossa marca. Atualmente, contamos com uma equipe especializada, pronta para te atender e solucionar sua reclamação de maneira ágil e eficaz.
Os nossos canais de atendimento estão disponíveis em nosso site, de forma fácil e acessível. De todo modo, seguem também nossos contatos diretos:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99139-8254
Sentimos muito pelo ocorrido e reforçamos que estamos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Mailon
Analista Técnico SAC Yller
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Super solistas e empenhados em resolver o problema sobre o material apresentado. Me enviaram outro. Parabéns pelo pós venda.
Resposta final da empresa
15/06/2026 às 18:10
Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que o problema foi solucionado e que o produto agora atende às suas expectativas.
Valorizamos sua paciência e compreensão durante todo o processo de atendimento e resolução do caso. Nosso compromisso é oferecer sempre um atendimento de qualidade e garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional no futuro.
Agradecemos pela oportunidade de solução e pela confiança em nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Mailon
Analista Técnico SAC Yller