Resolvido

Silicona de adição não polimeriza corretamente

Yller Biomateriais

cidade: Laranjal Paulista

O que aconteceu

Fiz uma compra de silicona de adição e simplesmente não está tomando presa. Faz anos que uso essa marca, fazendo a preparação certinha e nunca aconteceu isso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Yller Biomateriais respondeu

    16/04/2026 às 16:31

    Olá, Mayara

    Me chamo Mailon e sou Analista Técnico do SAC da Yller.

    Para que possamos tratar e atender sua solicitação da melhor forma possível, orientamos o contato direto com a nossa marca. Atualmente, contamos com uma equipe especializada, pronta para te atender e solucionar sua reclamação de maneira ágil e eficaz.

    Os nossos canais de atendimento estão disponíveis em nosso site, de forma fácil e acessível. De todo modo, seguem também nossos contatos diretos:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (41) 99139-8254

    Sentimos muito pelo ocorrido e reforçamos que estamos à disposição para te ajudar no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Mailon

    Analista Técnico SAC Yller

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Gostaria de deixar registrado que resolveram o meu problema com maestria, me mandando produtos novos e que está tudo em ordem. Obrigada pela prontidão!

  3. Resposta final da empresa

    15/06/2026 às 18:10

    Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que o problema foi solucionado e que o produto agora atende às suas expectativas.

    Valorizamos sua paciência e compreensão durante todo o processo de atendimento e resolução do caso. Nosso compromisso é oferecer sempre um atendimento de qualidade e garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões.

    Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional no futuro.

    Agradecemos pela oportunidade de solução e pela confiança em nossos produtos e serviços.

    Atenciosamente,

    Mailon

    Analista Técnico SAC Yller