Bicos injetores estragados com pouco tempo de uso

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
12/08/2026 às 11:48
ID: 256269303
Comprei os bicos injetores da marca ymax mesmo ja tendo experiências negativas com a marca,dei o voto de confiança e novamente as peças se mostraram ser de baixa qualidade,fiz a compra no dia 03/03/2026 as peças chegaram dia 07/03/2026 e logo foram instaladas,usei o carro poucas vezes nesse período e no dia 08/08/2026 fui surpreendido com dois dos quatro bicos adquiridos estourados.
Isso mostra mais uma vez a baixa qualidade das peças e a falta de comprometimento da empresa em fornecer um produto de qualidade e durabilidade.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 13:46
Boa tarde. A YM Importadora lamenta muito pelo ocorrido. Estamos no mercado a quase 20 anos, e cada vez mais, nós presamos pela qualidade dos nossos produtos e a segurança na aplicação nos veículos dos nossos clientes. Esse infortúneo deveria ser analisado de melhor forma, para podermos identificar como aconteceu essa " EXPLOSÃO " nos injetores. É um caso isolado, já que não possuímos qualquer ocorrência de problemas, como o relatado do nosso cliente, com nossos bicos injetores. Recomendo ao cliente que faça um envio da peça com problemas ao anunciante, para fazer uma melhor análise dos produtos. OK. Obrigado.
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 14:53
Prazo muito longo para responder.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/09/2026 às 15:59
Peças automotivas, tudo deve ser levado em consideração. Desde a instalação por um profissional qualificado, que tenha feito todos os procedimentos necessários para o perfeito funcionamento dos produtos, como também a rotina de uso do veículo e também a qualidade do combustível empregado no veículo. A qualidade do combustível manda muita coisa, já que o produto funciona diretamente ligado ao combustível do veículo. Portanto, combustível ruim, vai com certeza danificar nosso produto, e também o de qualquer outra marca empregada no motor do mesmo veículo. Sensores de temperatura e sonda lambda, influenciam também no funcionamento dos bicos injetores. O que faltou mesmo, foi, uma análise melhor e mais detalhada do produto danificado. Agradecemos a oportunidade de nos estabelecermos com essa breve explicação.